Vie privée · RGPD · LPD
Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Gins 4U Sàrl, dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsque applicable, du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
· Identité : nom, prénom (à la commande)
· Contact : adresse e-mail, adresse postale de livraison
· Données de commande : produit, profil sensoriel choisi, réponses au questionnaire de composition
· Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas de numéros de carte)
· Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (logs serveur et cookies essentiels)
3. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour :
· Exécuter votre commande (base : contrat)
· Gérer la livraison et le service après-vente (base : contrat)
· Vous envoyer votre portrait sensoriel et profil de personnalité si vous l'avez demandé (base : consentement)
· Respecter nos obligations légales et fiscales (base : obligation légale)
· Améliorer le site et prévenir la fraude (base : intérêt légitime)
4. Destinataires
Vos données peuvent être transmises à :
· Stripe Payments Europe Ltd (paiement) — Irlande
· Resend Inc. (emails transactionnels) — États-Unis (avec garanties contractuelles)
· Neon Inc. (base de données Postgres) — UE-Frankfurt
· Vercel Inc. (hébergement) — États-Unis (avec garanties contractuelles)
Aucune donnée n'est revendue à des tiers commerciaux.
5. Durée de conservation
· Données de commande : 10 ans (obligation comptable suisse)
· Données de prospection (email marketing) : tant que vous êtes abonné, ou jusqu'à 3 ans après le dernier contact
· Logs techniques : 12 mois maximum
6. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
· Accès à vos données
· Rectification
· Effacement (« droit à l'oubli »)
· Limitation du traitement
· Opposition
· Portabilité
· Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : envoyez un courriel à bonjour@gins4u.com en précisant l'objet de votre demande. Réponse sous 30 jours.
7. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site :
· Cookie d'âge légal (g4u_age_ok) — 30 jours, vérification adulte
· Cookie de session — durée navigation, panier
· SessionStorage : intro cinématique vue (g4u_intro_seen)
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers à l'heure actuelle.
8. Recours
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès du :
· Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — pour la Suisse
· Autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence (CNIL pour la France, etc.) — pour l'UE